Расширенная гарантия на гитару

Расширенная гарантия на гитару

Расширенная гарантия на гитару — это принципиально новая услуга, которая, мы уверены, будет полезна многим владельцам гитар, ведь для её разаботки мы использовали статистику трёх лет работы нашей мастерской и опирались на реальные потребности наших клиентов, владеющих гитарами среднего или низкого ценового диапазона.

Как правило, гитары этих сегментов периодически требуют достаточно серьёзных вмешательств, так как при их производстве производители экономят и на технологиях производства, и на материалах, и на комплектующих. Стоимость вложений в гитару в течение первых трёх лет порой превышает стоимость гитары, что не может не испортить настроения музыкантам.

Попытки самостоятельного ремонта или дешёвого некачественного ремонта у не квалифицированных мастеров редко дают положительный результат, а чаще всего только усугубляют ситуацию и усложняют работу по восстановлению, соответственно, увеличивая и стоимость ремонта. Тем не менее, уберечь бюджет от непредвиденных расходов на ремонт возможно.

Вне зависимости от того, куплена ли гитара только что или несколько лет назад, продал ли её официальный диллер производителя или частник через доску объявлений, мы принимаем гитару на гарантию после проведения диагностики и подтверждения её исправности.

Гарантийный ремонт или обмен на основании заявления клиента после бесплатного обследования и заключения мастера о наступлении гарантийного случая.

Услуга расширенной гарантии будет полезна и владельцам брлее дорогих инструментов и для того, чтобы Вы могли подобрать наиболее подходящий для себя набор функций, предоставляется в следующих вариантах:

Вариант 1 (эконом) :

Условия:
— Ежегодный платёж за постановку на гарантию составляет 1800 рублей.
— Элементы фурнитуры и запасные части для ремонта не входят в гарантийное покрытие.
— Франшиза на каждый гарантийный ремонт составляет 500 рублей.
— скидка на не гарантийные работы — 15%.

Гарантийные случаи:
— отклеивание грифа от корпуса;
— отклеивание или поломка струнодержателя;
— отклеивание пружин и рипов;
— поломка порожков;
— поломка фурнитуры;
— выход из строя элементов электроники;
— появление трещин.

Не гарантийные случаи:
— естественный износ ладовой проволоки и элементов механики;
— дефекты, вызванные ненадлежащим обращением и механические повреждения.
— критичная деформация древесины в виду усыхания.
___

Вариант 2 (стандарт):

Условия:
— ежегодный платёж за постановку на гарантию составляет 2300 рублей.
— элементы фурнитуры и запасные части не входят в гарантийное покрытие.
— скидка на не гарантийный ремонт — 15%.

Гарантийные случаи:
— отклеивание грифа от корпуса;
— отклеивание или поломка струнодержателя;
— отклеивание пружин и рипов;
— поломка порожков;
— поломка фурнитуры;
— выход из строя элементов электроники;
— появление трещин.

Не гарантийные случаи:
— естественный износ ладовой проволоки и элементов механики;
— дефекты, вызванные ненадлежащим обращением и механические повреждения.
— критичная деформация древесины в виду усыхания.
___

Вариант 3 (комфорт):

Условия:
— ежегодный платёж за постановку на гарантию составляет 5000 рублей.
— элементы фурнитуры и запасные части включены в гарантийное покрытие.
— скидка на не гарантийный ремонт — 15%.
— включён ремонт 1 не гарантийного случая в год с франшизой 1000 рублей и оплатой запасных частей и элементов фурнитуры.

Гарантийные случаи:
— отклеивание грифа от корпуса;
— отклеивание или поломка струнодержателя;
— отклеивание пружин и рипов;
— поломка порожков;
— поломка фурнитуры;
— выход из строя элементов электроники;
— появление трещин.
— критичная деформация древесины в виду усыхания.

Не гарантийные случаи:
— естественный износ ладовой проволоки;
— дефекты, вызванные ненадлежащим обращением и механические повреждения.
___

Вариант 4 (люкс) :

Условия:
— ежегодный платёж за постановку на гарантию составляет 8000 рублей.
— элементы фурнитуры и запасные части включены в гарантийное покрытие.
— скидка на не гарантийный ремонт — 15%.
— включён ремонт 1 не гарантийного случая в год с франшизой 1000 рублей и оплатой запасных частей и элементов фурнитуры.
— включена полная доводка гитары 1 раз в год.

Гарантийные случаи:
— отклеивание грифа от корпуса;
— отклеивание или поломка струнодержателя;
— отклеивание пружин и рипов;
— поломка порожков;
— поломка фурнитуры;
— выход из строя элементов электроники;
— появление трещин.
— критичная деформация древесины в виду усыхания.

Не гарантийные случаи:
— дефекты, вызванные ненадлежащим обращением и механические повреждения.
___

Самостоятельное или стороннее вмешательство в конструкцию гитары является безусловным сигналом для снятия с гарантии и возможно только при согласовании с мастером.

Любой инцидент пагубного воздействия на гитару по вине владельца, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств (удар, падение, сдавливание, перегрев, заморозка, намокание и т.п.) является основанием для снятия с гарантии. Для бесплатного восстановления гарантийных обязательств требуется известить мастера и в срок до 5 дней провести диагностику наступивших повреждений, в случае необходимости выполнить минимально необходимый ремонт для восстановления исправности элементов, находящихся под гарантией.

Смена собственника гитары является основанием для снятия с гарантии. Для бесплатной передачи гарантии новому собственнику, сделка должна совершаться в мастерской непосредственно после проведения диагностики гитары на предмет её исправности и отсутствия оснований для снятия её с гарантии. Для бесплатного восстановления гарантии предыдущий собственник должен пройти бесплатную процедуру диагностики и получить заключение мастера об исправности гитары не более, чем за 5 дней до передачи инструмента новому владельцу, а новый владелец должен принести гитару мастеру на диагностику и подтверждение соответствия её состояния предыдущему осмотру.